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Aiuto & FAQ
Le risposte alle domande più frequenti – dalla ricerca all’abbonamento.
Aggiornato: settembre 2026
Cercare e trovare
- I filtri restano nell’indirizzo: le ricerche possono essere condivise e usate con i tasti avanti/indietro del browser.
- Oltre ai filtri strutturati (marca, prezzo, anno, chilometri e altro) esistono ricerca a testo libero e ricerca per raggio tramite codice postale.
- Con un account le ricerche possono essere salvate con notifica dei nuovi risultati.
Pubblicare un annuncio
- Tramite «Vendi» identifichi il tuo veicolo (omologazione, numero di matricola oppure marca e modello) e segui l’assistente passo passo – le bozze vengono salvate automaticamente.
- La pubblicazione richiede un abbonamento attivo; fino ad allora tutto resta in bozza.
- Sono visibili pubblicamente solo gli annunci verificati, approvati e non scaduti.
Account e organizzazione
- Account privato o account aziendale (organizzazione): il tipo di account determina il nome mostrato sull’annuncio.
- Ruoli: i titolari gestiscono la fatturazione, gli admin gestiscono anche annunci e membri.
- E-mail e password si modificano in «Il mio account / Sicurezza».
Abbonamento e pagamento
- Il pagamento avviene tramite Datatrans; fatture e cronologia sono nell’account, alla voce Fatturazione.
- Dopo un pagamento riuscito torni alla bozza e pubblichi senza reinserire nulla.
- La disdetta ha effetto a fine periodo; dettagli e prezzi aggiornati in Prodotti e prezzi.
Messaggi e segnalazioni
- I venditori si contattano tramite le azioni di contatto dell’annuncio; per la chat serve un account.
- Gli annunci sospetti si segnalano con «Segnala annuncio» – ecco come li trattiamo.
Aspetti giuridici
- Valgono le nostre CGC e le regole di pubblicazione; il trattamento dei dati è descritto nell’informativa privacy.
- Chi siamo: vedi impressum e Chi siamo.