Hilfe
Hilfe & FAQ
Antworten auf die häufigsten Fragen – von der Suche bis zum Abo.
Stand: September 2026
Suchen und finden
- Filter bleiben in der Adresse gespeichert: Suchen lassen sich teilen und mit den Vor- und Zurück-Tasten des Browsers bedienen.
- Neben strukturierten Filtern (Marke, Preis, Jahr, Kilometer und mehr) gibt es eine Volltextsuche und eine Umkreissuche per Postleitzahl.
- Mit Konto lassen sich Suchen speichern und bei neuen Treffern Benachrichtigungen erhalten.
Inserieren
- Über «Verkaufen» ermittelst du dein Fahrzeug (Typengenehmigung, Stammnummer oder Marke und Modell) und füllst den Assistenten Schritt für Schritt aus – Entwürfe werden automatisch gespeichert.
- Veröffentlichen kannst du erst mit aktivem Abo; bis dahin bleibt alles als Entwurf erhalten.
- Öffentlich sichtbar sind nur geprüfte, freigegebene und nicht abgelaufene Inserate.
Konto und Organisation
- Privatkonto oder Firmenkonto (Organisation): Die Kontoart entscheidet, welcher Name auf dem Inserat steht.
- Rollen: Inhaber verwalten die Abrechnung, Admins zusätzlich Inserate und Mitglieder.
- E-Mail-Adresse und Passwort änderst du unter «Mein Konto / Sicherheit».
Abo und Zahlung
- Bezahlt wird über Datatrans; Rechnungen und Verlauf findest du im Konto unter Abrechnung.
- Nach erfolgreicher Zahlung kehrst du zum Entwurf zurück und publizierst ohne erneute Eingaben.
- Kündigung wirkt auf Periodenende; Details und aktuelle Preise stehen unter Preise.
Nachrichten und Meldungen
- Verkäufer erreichst du über die Kontaktaktionen im Inserat; für den Chat brauchst du ein Konto.
- Auffällige Inserate meldest du über «Inserat melden» – so arbeiten wir damit.
Rechtliches
- Es gelten unsere AGB und Insertionsregeln; wie wir Daten bearbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.
- Wer wir sind: siehe Impressum und Über uns.